|
1. Begripsomschrijvingen
1.1 AVD I.S.: de besloten vennootschap AVD Internet Services
BV.
1.2 Opdrachtgever: Iedere natuurlijke of rechtspersoon, die
met AVD I.S. een overeenkomst is aangegaan voor de levering van
produkten en/of het uitvoeren van diensten.
1.3 Overeenkomst: Iedere schriftelijke en /of mondelinge
overeenkomst, die tussen AVD I.S. en de en de opdrachtgever tot
stand komt, elke wijziging of aanvulling dienaangaande, alsmede
alle handelingen ter voorbereiding en uitvoering.
1.4 Produkten en diensten: Het onderwerp van een of meerdere
overeenkomst(en).
1.5 Offertes: Voorstellen van AVD I.S. aan de opdrachtgever
tot het aangaan van een overeenkomst, alsmede aanbiedingen voor
calculaties, begrotingen of prijsopgaven.
1.6 Opdrachtbevestiging: Een door AVD I.S. verstrekte, schriftelijke
verklaring dat een overeenkomst is afgesloten met de opdrachtgever.
2. Algemeen
2.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op de totstandkoming,
de inhoud en de nakoming van alle tussen de opdrachtgever en AVD
I.S. gesloten overeenkomsten.
2.2 De algemene voorwaarden of de daarmee vergelijkbare regelingen
van de opdrachtgever zijn niet van toepassing.
3. Offertes, aanbiedingen, overeenkomst
3.1 Offertes van AVD I.S. zijn vrijblijvend en kunnen slechts
zonder afwijkingen worden aanvaard. Een offerte vervalt uiterlijk
1 maand nadat deze door AVD I.S. is uitgebracht.
3.2 Overeenkomsten tussen de opdrachtgever en AVD I.S. kunnen
zowel mondeling als schriftelijk worden aangegaan. De opdrachtgever
kan slechts rechten ontlenen aan de overeenkomst, indien AVD I.S.
een schriftelijke opdrachtbevestiging verstrekt.
3.3 Wijzigingen en/of aanvullingen op enige bepaling in de
oorspronkelijke overeenkomst gelden slechts indien deze schriftelijk
zijn vastgelegd.
3.4 Alle opgaven door AVD I.S. van specificaties en/of andere
aanduidingen van produkten en diensten zijn met zorg gedaan. AVD
I.S. kan echter niet instaan dat zich terzake geen afwijkingen kunnen
voordoen.
4. Annulering
De opdrachtgever is gerechtigd een overeenkomst te annuleren voordat
AVD I.S. met de uitvoering is begonnen, mits de opdrachtgever de
voor AVD I.S. hierdoor ontstane schade vergoedt. Onder deze schade
worden begrepen de door AVD I.S. geleden verliezen en gederfde winst
en de kosten, die AVD I.S. reeds ter voorbereiding heeft gemaakt,
zulks uitsluitend en bindend door AVD I.S. vast te stellen.
5. Prijzen en tarieven
5.1 Alle prijzen en tarieven van AVD I.S. zijn exclusief
omzetbelasting (B.T.W.) en andere door de overheid opgelegde heffingen.
5.2 De door AVD I.S. opgegeven prijs geldt uitsluitend voor
de prestatie conform in de overeenkomst vastgelegde specificaties.
5.3 Bij samengestelde aanbiedingen bestaat geen verplichting
tot levering van een gedeelte van het totaal van deze aanbieding
tegen het voor dat gedeelte in de aanbieding vermelde bedrag of
tegen een evenredig gedeelte van de voor het geheel opgegeven prijs.
5.4 Indien tussen AVD I.S. en de opdrachtgever geen prijs
is overeengekomen, zal de prijs worden vastgesteld conform de door
AVD I.S. gehanteerde tariefkaart of op nacalculatie.
6. Prijs- en tariefswijzigingen
6.1 AVD I.S. is gerechtigd de overeengekomen prijs te verhogen,
wanneer zich een of meer van de volgende omstandigheden na het sluiten
van de overeenkomst voordoen: stijgen de kosten van de materialen,
halffabrikanten, fabrikanten en/of diensten die voor de uitvoering
van de overeenkomst nodig zijn, stijging van de verzend- en transmissiekosten,
van lonen, van werkgeverslasten van sociale- en volksverzekeringen,
van fiscale heffingen, van de met de arbeidsvoorwaarden gemoeide
kosten, invoering van nieuwe en verhoging van bestaande heffingen
van de overheid op grondstoffen, materialen, produkten, energie
of reststoffen, een wijziging in de valutaverhoudingen of, in het
algemeen, omstandigheden die met het vernoemde vergelijkbaar zijn.
6.2 Indien de opdrachtgever voor de uitvoering van de overeenkomst
onduidelijke teksten, kopij, schetsen, tekeningen, modellen, foto's,
etc. ondeugdelijke informatiedragers, computerprogrammatuur, databestanden
of in andere zin ondeugdelijke materialen en/of produkten of op
ondeugdelijke wijze aan AVD I.S. levert, waardoor AVD I.S. genoodzaakt
wordt tot het verrichten van meer werkzaamheden en/of het maken
van meer kosten, dan is AVD I.S. gerechtigd de overeengekomen prijs
te verhogen met deze kosten, en/of de aan de werkzaamheden verbonden
kosten, zulks uitsluitend te beoordelen door AVD I.S.
6.3 AVD I.S. is gerechtigd de overeengekomen prijs te verhogen
respectievelijk te verlagen indien de opdrachtgever wijziging in
de oorspronkelijk overeengekomen specificaties aanbrengt, daaronder
begrepen auteurscorrecties. AVD I.S. zal binnen redelijke grenzen
hieraan meewerken, indien de te verrichten prestatie niet wezenlijk
afwijkt van de oorspronkelijk overeengekomen prestatie.
6.4 AVD I.S. kan op ieder gewenst moment haar prijzen en
tarieven aanpassen. Met inachtneming van deze voorwaarden zijn overeengekomen
prijzen echter geldend voor de overeenkomst.
7. Betaling
7.1 De opdrachtgever zal de hem krachtens de overeenkomst
in rekening gebrachte bedragen, effectief in de valuta vermeld,
binnen 15 dagen na factuurdatum aan AVD I.S. betalen, zonder zich
op enige korting, verrekening of opschorting te kunnen beroepen,
tenzij uitdrukkelijk anders schriftelijk is overeengekomen. De bedragen
dienen op een door AVD I.S. aan te wijzen bankrekening te worden
gestort, dan wel ten kantore van AVD I.S. à contant te worden
voldaan.
7.2 AVD I.S. is gerechtigd bij een overeengekomen prestatie
in gedeelten, na (op)levering van ieder gedeelte, dit aan de opdrachtgever
in rekening te brengen. De kosten voor de gehele overeenkomst kunnen
door AVD I.S. in één keer in rekening worden gebracht.
7.3 Bij niet tijdige betaling als bedoeld in lid 1 van dit
artikel is de opdrachtgever in verzuim zonder dat ingebrekestelling
is vereist. In dat geval zijn alle vorderingen, uit welke hoofde
dan ook, van AVD I.S. op de opdrachtgever direct opeisbaar.
7.4 Indien de opdrachtgever niet binnen de gestelde termijn
betaalt, is deze wegens de vertraging in de voldoening van het door
hem verschuldigde bedrag vanaf het moment van overschrijden van
de betalingstermijn, de wettelijke rente verschuldigd. AVD I.S.
is bevoegd een twaalfde deel van deze rente in rekening te brengen
over elke maand of een gedeelte van daarvan waarin de opdrachtgever
zijn verplichting tot betaling niet volledig is nagekomen.
7.5 Bij een niet tijdige betaling als in lid 1 van dit artikel
bedoeld, is de opdrachtgever, naast het verschuldigde bedrag en
de daarop verschenen rente, gehouden tot een volledige vergoeding
van zowel buitengerechtelijke als gerechtelijke incassokosten, daaronder
begrepen de kosten voor advocaten, deurwaarders en incassobureaus.
De buitengerechtelijke kosten worden gesteld op ten minste 15% van
de hoofdsom met rente met een minimum van f. 50,=.
7.6 Iedere betaling door de opdrachtgever strekt in de eerste
plaats ter voldoening van de kosten, de rente en daarna van de opeisbare
facturen, die het langst openstaan, zelfs al vermeldt de opdrachtgever
dat de betaling
betrekking heeft op een andere factuur.
8. Levering
8.1 Tenzij anders is overeengekomen, geschiedt de levering
ter plaatse waar AVD I.S. haar bedrijf uitoefent.
8.2 AVD I.S. is niet gehouden in gedeelten produkten te leveren
of diensten te verrichten.
8.3 De opdrachtgever is gehouden zijn volledige medewerking
te verlenen aan de levering krachtens de overeenkomst. De opdrachtgever
zal ook zonder daartoe te zijn aangemaand in verzuim zijn, indien
hij de te leveren produkten en/of diensten niet in ontvangst neemt
c.q. accepteert.
8.4 Iedere levering door AVD I.S. aan de opdrachtgever geschiedt
onder voorbehoud van het eigendom, totdat de opdrachtgever al hetgeen
heeft voldaan waartoe hij uit hoofde van de overeenkomst is gehouden,
met inbegrip van rente en kosten.
8.5 Indien vervoer of transmissie van te leveren zaken is
overeengekomen, geschiedt dit voor rekening van de opdrachtgever,
tenzij anders is overeengekomen. De opdrachtgever draagt het risico
tijdens het transport. Onder vervoer wordt mede begrepen transmissie
van data door middel van het telefoonnet en/of andere netwerken
en elke daarmee vergelijkbare verzending met behulp van enig technisch
middel.
9. Leveringstermijn
9.1 Een door AVD I.S. opgegeven termijn van levering heeft
slechts een indicatieve strekking.AVD I.S. is eerst in verzuim nadat
de opdrachtgever haar in gebreke heeft gesteld.
9.2 De binding van AVD I.S. aan een overeengekomen uiterste
termijn van levering vervalt indien de opdrachtgever wijzigingen
in de specificaties van de opdracht wenst aan te brengen.
9.3 De opdrachtgever is bij de uitvoering van de overeenkomst
door AVD I.S. gehouden al datgene te doen, dat redelijkerwijs nodig
of wenselijk is om een tijdige levering mogelijk te maken.
9.4 Bij niet-naleving van het in het vorige lid van dit artikel
bepaalde is een overeengekomen termijn van levering niet meer bindend
en is de opdrachtgever in verzuim zonder dat schriftelijke ingebrekestelling
door AVD I.S. nodig is. AVD I.S. is alsdan, onverlet de haar krachtens
de wet toekomende rechten, bevoegd nakoming van de overeenkomst
op te schorten totdat de opdrachtgever dit verzuim hersteld. Daarna
zal AVD I.S. de overeenkomst binnen redelijke termijn uitvoeren.
10. Inspectie en klachten
10.1 De opdrachtgever is gehouden met bekwame spoed na (op)levering
te onderzoeken of AVD I.S. de overeenkomst deugdelijk is nagekomen
en is voorts gehouden AVD I.S. er terstond, doch uiterlijk binnen
14 dagen, schriftelijk van in kennis te stellen, zodra hem het tegendeel
blijkt.
10.2 AVD I.S. is gerechtigd een nieuwe deugdelijke prestatie
in plaats van een eerder ondeugdelijke prestatie te stellen.
10.3 De nakoming van de overeenkomst geldt tussen partijen
als deugdelijk indien de opdrachtgever in gebreke is gebleven het
onderzoek of de kennisgeving als bedoeld in lid 1 van dit artikel
tijdig te doen.
10.4 De prestatie van AVD I.S. geldt in elk geval tussen
partijen als deugdelijk, indien de opdrachtgever het geleverde of
een gedeelte daarvan in gebruik heeft genomen, heeft bewerkt of
verwerkt of aan derden heeft geleverd of beschikbaar gesteld.
10.5 AVD I.S. is niet verantwoordelijk noch voor de gevolgen
van fouten in modellen of teksten of materialen of informatiedragers
die door de opdrachtgever zijn verstrekt.
10.6 Wanneer de opdrachtgever uiterlijk 8 dagen na de ontvangst
van een factuur van AVD I.S. schriftelijk geen aanmerking heeft
gemaakt op de berekende prijs, wordt hij geacht die te hebben goedgekeurd.
11. Inhoud en wijziging overeenkomst
De opdrachtgever draagt het risico van misverstanden ten aanzien
van de inhoud en uitvoering van de overeenkomst indien deze hun
oorzaak vinden in door AVD I.S. niet, niet juist, niet tijdig of
onvolledig ontvangen specificaties of andere mededelingen.
12. Auteursrechten, intellectueel eigendom
12.1 De opdrachtgever garandeert AVD I.S. dat door de nakoming
met name door het openbaar of toegankelijk maken van databestanden
en/of informatiedragers geen inbreuk wordt gemaakt op rechten die
derden kunnen doen gelden. De opdrachtgever vrijwaart AVD I.S. zowel
in- als buiten rechte voor alle aanspraken die derden krachtens
de wet of overeenkomst geldend kunnen maken.
12.2 De opdrachtgever verkrijgt na levering door AVD I.S.
het niet-exclusieve recht tot gebruik van de door AVD I.S. in het
kader van de overeenkomst vervaardigde werken in de zin van enige
geldende Auteurswet of regelgeving daaromtrent.
12.3 De opdrachtgever verkrijgt in geen geval enig recht
van intellectueel eigendom met betrekking tot het geleverde. De
intellectuele eigendomsrechten berusten bij AVD I.S. en/of haar
toeleveranciers.
13. Overmacht
13.1 Indien AVD I.S. door een niet toerekenbare tekortkoming
(overmacht) niet aan haar verplichtingen jegens de opdrachtgever
kan voldoen, wordt de nakoming van de overeenkomst opgeschort voor
de duur van de overmachtstoestand.
13.2 Indien de overmachtstoestand drie maanden of langer
duurt, hebben beide partijen het recht de overeenkomst schriftelijk
geheel of gedeeltelijk te ontbinden, voorzover de overmachtssituatie
dit rechtvaardigt.
13.3 Ingeval van overmacht heeft de opdrachtgever geen recht
op enige (schade)vergoeding.
13.4 Onder overmacht wordt verstaan elke van de wil van AVD
I.S. onafhankelijke omstandigheid, waardoor de nakoming van haar
verplichtingen jegens de opdrachtgever geheel of gedeeltelijk wordt
verhinderd of waardoor de nakoming van haar verplichtingen in redelijkheid
niet van AVD I.S. kan worden verlangd, ongeacht of die omstandigheid
ten tijde van het sluiten van de overeenkomst was te voorzien. Tot
die omstandigheden worden ook gerekend problemen bij toeleveranciers
van AVD I.S., transport en /of transmissiefaciliteiten en/of maatregelen
van enige overheidsinstantie.
14. Aansprakelijkheid
14.1 De aansprakelijkheid van AVD I.S. uit hoofde van de
overeenkomst met de opdrachtgever is beperkt tot een bedrag ter
grootte van maximaal de overeengekomen prijs
14.2 AVD I.S. is niet aansprakelijk voor schade van welke
aard dan ook, die ontstaat doordat of nadat de opdrachtgever het
geleverde in gebruik heeft genomen, heeft bewerkt of verwerkt, aan
derden heeft geleverd of beschikbaar gesteld.
14.3 AVD I.S. is niet aansprakelijk voor schade in de vorm
van omzetderving, verminderde goodwill of het beroep en/of activiteit
van de opdrachtgever.
14.4 De opdrachtgever vrijwaart AVD I.S. uit hoofde van de
overeenkomst voor aanspraken van derden.
15. Ontbinding van de overeenkomst, verzuim
15.1 Indien de opdrachtgever niet of niet tijdig voldoet
aan enige verplichting, die voor hem uit de overeenkomst of de Algemene
Voorwaarden van AVD I.S. voortvloeien, is de opdrachtgever zonder
ingebrekestelling in verzuim en is AVD I.S. gerechtigd de uitvoering
van alle afgesloten overeenkomsten met de opdrachtgever direct op
te schorten of geheel of gedeeltelijk te ontbinden.
15.2 Ingeval van (voorlopige) surséance van betaling,
faillissement, stillegging of ontbinding van het bedrijf of organisatie
van de opdrachtgever zullen alle overeenkomsten met de opdrachtgever
en rechtswege zijn ontbonden, tenzij AVD I.S. de opdrachtgever binnen
redelijke termijn laat weten nakoming van de gehele overeenkomst
of gedeelte daarvan te vorderen. In dat geval is AVD I.S. gerechtigd
zonder ingebrekestelling de uitvoering van de desbetreffende overeenkomst(en)
op te schorten totdat de betaling voldoende is zeker gesteld.
16. Overdracht van rechten en verplichtingen
De opdrachtgever is niet gerechtigd zijn rechten en/of verplichtingen
uit hoofde van de overeenkomst aan derden over te dragen, zonder
voorafgaande, schriftelijke toestemming van AVD I.S.
17. Toepassing recht, geschillen
17.1 Op deze Algemene Voorwaarden en op alle overeenkomsten
is Nederlands recht van toepassing.
17.2 Alle geschillen, ontstaan uit de Algemene Voorwaarden
of overeenkomsten zullen zijn onderworpen aan het oordeel van de
bevoegde rechter te Haarlem, met dien verstande dat AVD I.S. het
recht heeft vorderingen, al dan niet gelijktijdig, tegen de opdrachtgever
aanhangig te maken bij andere bevoegde rechtelijke colleges.
Gedeponeerd d.d. 1 oktober 1996, Regiokantoor IJmond |
